Politica de confidențialitate

Serviciul CoffeeCard este operat de TOP GUIDE SRL, CUI 42123456, cu sediul în București, România.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@coffeecard.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile, cum cere legea.

Dacă ești client al unei cafenele: numele pe care îl introduci, adresa de email, o parolă (stocată doar sub formă criptată, nu o vedem niciodată), și istoricul cardurilor tale — la ce cafenele ai card, câte buline ai, când ai fost ultima oară și ce recompense ai primit.

Dacă ești proprietar de cafenea: în plus, datele cafenelei — denumire, adresă, coordonate pe hartă, telefon, CUI, logo, și datele de facturare ale abonamentului.

Nu colectăm: ce anume consumi, date de card bancar, locația telefonului tău, și nu te urmărim pe alte site-uri.

Ca să existe cardul de fidelitate: să știm câte buline ai la fiecare cafenea și când ai dreptul la recompensă. Fără aceste date serviciul nu poate funcționa — temeiul legal este executarea contractului dintre noi (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Cafeneaua la care ai card vede numărul tău de buline și data ultimei vizite, ca să-ți poată acorda recompensa. Nu îți vede parola și nu are acces la cardurile tale de la alte cafenele.

Folosim un serviciu de raportare a erorilor ca să aflăm când aplicația se strică pentru cineva. Temeiul este interesul nostru legitim de a menține serviciul funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru publicitate. Le procesăm prin următorii furnizori, fiecare doar pentru scopul indicat:

• Supabase — baza de date și autentificarea. Datele sunt stocate în Irlanda (Uniunea Europeană).
• Vercel — găzduirea aplicației. Cererile sunt servite din Frankfurt (Uniunea Europeană).
• Sentry — raportarea erorilor tehnice, în Germania. Trimitem mesajul erorii și pagina pe care a apărut. Ștergem automat datele de autentificare și codurile din adresele de scanare înainte de trimitere.
• Google — doar dacă alegi să adaugi cardul în Google Wallet. În acel caz Google primește numele cafenelei și numărul tău de buline, ca să le afișeze pe card.
• OpenStreetMap — doar la înscrierea unei cafenele, pentru căutarea adresei pe hartă. Nu primește date despre clienți.

Folosim un singur tip de cookie: cel care te ține autentificat între pagini. Este strict necesar pentru funcționarea contului, deci nu îți cerem consimțământ pentru el.

Nu avem cookie-uri de publicitate, de analiză sau de urmărire. Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau echivalente.

Cât timp ai cont. Dacă îți ștergi contul, ștergem datele tale personale și cardurile asociate. Păstrăm în continuare, fără legătură cu identitatea ta, numărul total de scanări dintr-o cafenea — cafeneaua are nevoie de statistici, iar acele cifre nu mai pot fi legate de tine.

Documentele de facturare ale cafenelelor se păstrează atât cât cere legislația fiscală.

Conform GDPR, poți oricând să ceri:

• o copie a datelor pe care le avem despre tine;
• corectarea datelor greșite;
• ștergerea contului și a datelor;
• portarea datelor într-un format lizibil de calculator;
• restricționarea sau opoziția la prelucrare.

Scrie la contact@coffeecard.ro și rezolvăm. Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Parolele sunt stocate criptat și nu ne sunt vizibile. Traficul e criptat integral (HTTPS). Accesul la baza de date este restricționat la nivel de rând, astfel încât fiecare utilizator își poate citi doar propriile date.

Serviciul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la ele.

Dacă schimbăm ceva important, actualizăm data de sus și anunțăm utilizatorii activi pe email.